O time de Customer Success (CS) tem como principal objetivo garantir que os clientes alcancem sucesso com os produtos e serviços da empresa. Isso é feito por meio de um acompanhamento estratégico da jornada do cliente, promovendo engajamento, retenção e expansão de contas. O Analista de Customer Success será responsável por acompanhar os clientes ao longo de sua jornada, garantindo uma experiência positiva e engajadora. Atuará na retenção de clientes, mitigação de churn e identificação de oport…